尊敬的各位领导、各位同志：大家好!

一个微笑就能拉近你与客户的距离，一个微笑就能体现对客户的尊重，一个微笑就能展示你工作价值的实际意义。

我们配件部门就是一个服务窗口。

世界上最伟大的推销员，乔.吉拉得曾经说过“当你微笑的时侯，整个世界都在微笑”。

自从单位推行微笑服务活动以来，我们就把微笑作为服务窗口的一张名片，在岗位服务技能上，我们把“您好”不离口，“请”字放前头，“对不起”时时有，“谢谢”跟后头。做到面对每一位客户都是一个灿烂的微笑。

在工作中，当我们遇到客户不理解和误会时，我们以真诚、耐心、宽容和微笑来迎得客户的理解，让客户感受到了文明、和谐。

微笑的直接效果，在尊重的基础上，赢得了客户的信赖，正是微笑这张靓丽的名片使我们配件销售在市场竞争中赢得了一席之地。

朋友们，当我们的微笑给别人带来快乐的同时，我们自已的人生也得到了升华!用微笑迎宾朋，用微笑服务来共同打造汽运修理厂这张靓丽的名片。